CCAR-66R3《民用航空器維修人員執照管理規則》及相關AC對維修人員的專業技術英語提出了更高要求。在這一背景下,日照山太主動順應規章變化方向,提前籌劃布局,采取系列措施提高人員英語水平,通過四年多的努力,目前已取得顯著成果:規章涉及崗位人員100%滿足執照英語等級要求!
1.制度建設先行,提供基礎保障。
為了適應規章變化要求,質量安全部培訓室協同各部門,積極進行系統的英語學習規劃和培訓安排,開發了“航空英語培訓”課程,并將其納入到培訓體系中,制定了明確的英語學習計劃和目標,確保課程覆蓋所有維修人員,確保培訓內容與實際工作緊密結合。公司將英語等級與技術級別、薪酬體系掛鉤,大大促進了維修人員英語水平的提高。
2.優化培訓資源,保證培訓效果
培訓室積極收集行業內優秀培訓資料,不斷優化培訓課件,為維修人員提供優質的學習資源,同時在公司內部選拔優秀教員,教員在授課期間與學員進行深入交流,為學員耐心講解,因材施教,確保培訓的科學性和實用性。培訓室針對不同專業人員開發不同考試試題,實現工學結合,并且安排設置多場次考試,有效驗證培訓效果。
3.協調開設考點,方便員工考試
規章改革初期,公司有大批維修人員需進行執照英語考試,但存在考試地點遠、考試名額緊缺等諸多不便,公司領導在深入了解情況后,積極協調培訓機構在日照開設考場,對考試通過人員給予費用補貼,為維修人員帶來了極大的便利。
4.多種活動跟進,強化三基建設
公司通過多種形式的活動組織維修人員集中進行英語學習,營造濃厚的學習氛圍。2019年公司組織開展“積跬步、至千里”英語學習活動,活動持續451天,覆蓋維修系統全體人員,通過釘釘軟件以每日10題、全對過關、優者獎勵的方式引導維修人員進行長期學習,夯實基礎。
在打好基礎、氛圍漸濃的情況下,生產部根據車間專業,分別建立英語學習微信群,每日分組利用生產間隙集中進行更具針對性的英語學習,由簡到難,循序漸進,同時每周組織人員進行英語小測驗,逐步提高維修人員英語水平,強化三基建設。
道阻且長,行而不輟。通過系列舉措,公司維修人員的英語水平得到了顯著提升,維修檢驗人員(含放行人員/發動機試車人員)全部達到執照英語三級,技術工程師全部通過執照英語四級,其他職能部門授權人員也均達到規章相關英語等級要求,其中多名一線維修人員通過執照英語四級。目前公司已完備的英語培訓體系,年輕員工也在持續加大英語學習力度。我們相信,通過維修人員能力的不斷提升,公司將為客戶提供更加專業和高效的服務,同時為中國民航行業的發展做出更大的貢獻!